原创 客服来电,十有九骗?平台不妨“多走两步澳门今晚必中一肖一码”

网购退款陷阱、快递丢失赔偿骗局、信用卡升级诈骗、账户核查骗局……诸如此类的冒充企业类客服诈骗乱象频现?有平台放出了招。

据媒体报道,为了更好地保障用户安全,12月23日,抖音推出了名为“验证助手”的小工具,用户可通过在抖音搜索“客服”后点击“立即咨询”进入专门页面找到“验证助手”,或是在抖音端内依次点击“我”-“≡”-“我的客服”找到“验证助手”,验证来电号码、短信内容以及网址链接是否来自抖音官方,有效防范诈骗风险。

大众苦电信网络诈骗久矣。近年来,媒体曝光了很多电信网络诈骗套路,如低息贷款陷阱、兼职刷单骗局、注销“校园贷”套路、“卖茶女”话术,如假称公检法套取个人信息、借钓鱼网站骗取账号密码、借网恋“杀猪盘”等。

鉴于此,前两年,全国各地都打响了反诈防骗“人民战争”。随之而来的,是系统性治理取得明显成效,诈骗案件总量大幅减少。

也得看到,时至今日,冒充企业客服类诈骗的情形仍呈高发之势。据统计,在全国范围内近年的所有电信诈骗案件中,“假客服”诈骗所占比例不断增加,以至于网上出现了“客服来电,十有九骗”一说。

前不久,上海警方披露的今年以来侦办电信网络诈骗情况显示,冒充客服类诈骗是造成损失最多的诈骗类型,诈骗分子的常见手法也从原来的“FaceTime+冒充客服+百万保障”变为冒充平台客服谎称受害人保险、套餐、会员到期需要扣费,通过诱导其下载屏幕共享软件,窃取银行卡验证码来实施诈骗。

考虑到冒充客服类诈骗话术往往极具蛊惑性——诈骗分子通常会通过非法渠道获取受害人的个人信息,再运用一环扣一环的话术精准诱导行骗,很多人往往对其真假难辨。加上有些骗子善于用语音合成技术将声音变得更逼真,许多受害者更是听不出、分不清。

在此背景下,抖音推出“验证助手”,来得颇具现实针对性:很多时候,用户接到自称客服者的来电后,既不敢轻信,担心那是诈骗,又不敢不信,担心可能错过“重要信息”。究其问题关键,就在于他们无从辨别来电号码是不是真的来自平台官方。而提供便捷的信息验证通道,降低用户的信息甄别成本,显然能帮助用户更好地避免上当受骗。

本质上,反诈就是要让“假的就是假的”更轻易地暴露出来,让诈骗信息少些遁形之地。

对作为头部短视频直播平台的抖音来说,“验证助手”无疑是反诈防骗机制的再加固。

跟国家反诈中心联合开展主题为“反诈者集合”的“抖音安全周”活动,@警民直通车-上海直播反诈民警的一天,网红民警组合“马世奇”、上海反诈中心“范范警官”、网红警犬“椰SIR”和四川省公安厅的“熊猫反诈”等分享防诈技巧……一直以来,抖音都在利用短视频直播的可及性和传播的精准性助力反诈,成为反诈信息传播的高地。

反诈还要借技术之力。运用时下流行的大模型技术,实现对恶意导流信息的高效识别;上线“抖音小安”机器人,连接平台治理的各项能力不断自我学习迭代,精准判定诈骗行为给予风险提示……在技术反诈上,抖音也不断靶向发力。

这次推出“验证助手”,也是针对假冒客服类诈骗多发情形的平台治理再强化。

对更多企业而言,用“验证助手”来帮助用户防诈的举措不乏借鉴意义。

从常理上讲,诈骗分子冒充客服实施诈骗,企业只要在接到用户询问求证时告知真假,就已尽到了义务。

但防范打击诈骗是一场需要全民参与的行动,需要多方协力画大“反诈同心圆”。“能力越大,责任越大,责任越大,反诈同心圆越大”,这就需要有条件的企业主动参与进来、做得更多一些——能否主动担当,彰显的是企业的价值面向。

而“验证助手”就是平台主动而为的体现:如果说在提供广辐射、全覆盖的反诈教育的基础上,向用户搜集诈骗电话、短信的信息并转交给国家反诈中心进行源头打击,是向前多迈出了一步,那在产品层面又推出“验证助手”,以此来帮助用户识别更多诈骗信息,就是向前多走了两步。这“两步”走出了企业的责任感。

要帮助人们更好地预防诈骗,就需要更多企业特别是互联网平台能“多走两步”,依托流量优势、技术优势、数据优势将全民“防诈墙”垒筑得更高更牢,包括科普维度的反诈知识普及,也包括信息甄别层面的验证渠道供给。

说到底,在电信网络诈骗手段出现了“从早期广撒网到如今锁定目标用户再精准行骗”式升级的背景下,反诈就该多地创新思路且贴地而行,切实提升民众识骗、防骗、拒骗的意识和能力。就此看,“验证助手”类的实用反诈措施多多益善。(文/仲鸣)

  6月14日上午,水利部组织开展抗旱专题会商,分析研判华北黄淮等北方地区旱情形势,要求即日起,受旱地区上游黄河、海河、淮河流域的控制性水库全部进入抗旱调度模式,加大下泄流量,保障抗旱用水需求,确保城乡居民饮水安全,以及规模化养殖和大牲畜用水安全,全力保障灌区农作物时令灌溉用水。6月14日15时,水利部将针对河南、河北的干旱防御应急响应提升至三级,目前维持针对山西、江苏、安徽、山东、陕西、甘肃6省的干旱防御四级应急响应,并派出两个工作组正在一线指导抗旱工作。

  李鹏新严重违反党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律和生活纪律,构成严重职务违法并涉嫌受贿犯罪,且在党的十八大后不收敛、不收手,性质严重,影响恶劣,应予严肃处理。依据《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》《中华人民共和国公职人员政务处分法》等有关规定,经中央纪委常委会会议研究并报中共中央批准,决定给予李鹏新开除党籍处分;由国家监委给予其开除公职处分;收缴其违纪违法所得;将其涉嫌犯罪问题移送检察机关依法审查起诉,所涉财物一并移送。

  6月21日,中央纪委国家监委发布消息,自然资源部原党组成员,中国地质调查局原党组书记、局长钟自然被开除党籍,涉嫌受贿、故意泄露国家秘密犯罪问题移送检察机关依法审查起诉。

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评论
  • YYH9495031 1天前
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  • YYH9007919 18天前
      经查,陈玉祥丧失理想信念,背弃初心使命,执纪违纪,执法犯法,罔顾中央八项规定精神,热衷于吃喝享乐,长期频繁接受宴请,违规接受旅游、健身等活动安排;无视组织原则,在干部选拔任用中为他人谋取利益并收受财物;违规收受礼品、礼金;违反工作要求,干预和插手司法及执纪执法活动;甘于被“围猎”,把组织赋予的权力当作谋取私利的工具,大搞权钱交易,利用职务便利为他人在企业经营、项目运营等方面谋利,并非法收受巨额财物。澳门精准一码发财我下不了啊?为啥?
  • YYH1976000 25天前
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  • YYH4682720 50天前
      坚持因地制宜、科学抗旱,河库灌区及时开闸放水,增加流量,采取疏通渠道、维修涵闸等措施,做到远送多浇、有水可浇;引黄灌区根据抗旱需水情况,及时开闸放水,争取多引黄河水;平原灌区发挥机电井作用,采取有效措施保障机井通电,并组织投入各类排灌机械179.4万台,努力增加抗旱播种面积。丘陵岗区利用坑、塘、堰、坝等小型水利工程组织抗旱播种。夏播以来,全省累计抗旱浇水7977.3万亩次,播种进度与常年相当。2023澳门资料大全免费下载
  • YYH8180427 15天前
      国家防灾减灾救灾委员会办公室、应急管理部会同国家粮食和物资储备局向河北、山西、内蒙古、山东、河南5省(区)调拨3万件中央救灾物资,支持地方做好抗旱救灾各项工作。新澳门六开彩资料查询最新
  • YYH8591538 89天前
      第二,议程设置失灵。新任领导刚上任,却没有提出让民众有感的重大改革行动,欠缺议程设置能力,迄未展现其领导能力,无法主导政治议程,反而任由蓝白“在野”党主导议题引领风潮。2024澳门资料免费大全
  • YYH1253410 13天前
      针对目前的旱情,河南省水利厅于6月14日17时将水旱灾害防御(抗旱)Ⅳ级应急响应提升至Ⅲ级,并密切监视雨情、水情、旱情,科学精准调度水利工程,加强灌溉用水管理,细化落实各项供水保障措施,确保城乡居民饮水安全,最大程度减轻干旱灾害损失。澳门一肖一码100%准确彩
  • YYH3322002 80天前
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