原创 让游客“乘兴而来满意而归” 江西建设“旅游诚信省”新奥资料免费精准新奥生肖卡
中新网南昌12月30日电 (记者 李韵涵)30日,江西“旅游诚信省”建设新闻发布会在南昌召开。记者从会上获悉,江西全面开启“旅游诚信省”建设,着力打造旅游服务“江西名片”。
据介绍,近日,经江西省政府同意,江西省文化和旅游厅出台了《江西“旅游诚信省”建设方案》(以下简称《方案》),全面开启“旅游诚信省”建设。
“我们始终坚持以游客满意度调查为探头,将‘游客拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴’作为旅游服务质量提升的出发点和落脚点。”江西省文化和旅游厅党组成员、副厅长周建文表示,今年江西文旅部门通过线上方式开展了全省旅游服务质量调查,累计回收问卷14000余份,收集到了较为全面的一手基础数据,及时梳理游客关心关注的热点难点问题并反馈各地整改提升,努力让游客“乘兴而来满意而归”。
此外,江西文旅部门紧盯游客最急最需最难,畅通解决渠道,婺源县成立乡镇诚信退赔工作站,每个乡镇设5万元退赔基金,300元以内的退赔纠纷,实行无理由、无手续、无条件即时退赔。全省文旅系统累计组织志愿服务队伍2.6万余个、13万人次,对游客“秒回信息、立刻整改、当天见效”,做到反馈不过夜、服务不延时。
《方案》提出,要制定旅游诚信服务准则、信用评价标准、信用信息目录、失信惩戒措施清单等,贯穿于文旅行业事前承诺、事中事后日常监管的全过程。同时持续推行“首席质量官”“标杆服务员”制度,弘扬诚信文化、树立诚信标杆、培育诚信企业,以点带面提升诚信标杆效应。
周建文表示,未来江西文旅部门将以更高的标准、更严的要求、更实的举措,持续深化“旅游诚信省”建设,不断擦亮江西旅游诚信的金字招牌,让诚信之光在赣鄱大地熠熠生辉,让游客满意度持续攀升,让越来越多的游客选择江西作为心仪的旅游目的地,让众多旅游企业在诚信经营的良好氛围中不断发展壮大,实现经济效益与社会效益的双丰收,为江西旅游高质量跨越式发展注入源源不断的动力。(完)
3。坚持生态优先和低碳发展。推动重大生态环保改革举措优先在自贸试验区试点,指导支持自贸试验区开展生态文明示范创建。鼓励自贸试验区内企业开展自愿碳减排,推动符合条件的企业参与碳排放权交易。实施企业环境信息依法披露制度,探索完善环保信用评价与修复机制,推进环保信用评价制度建设。深入探索减污降碳协同增效路径,支持建设绿色低碳生态园区。拓展“三线一单”(生态保护红线、环境质量底线、资源利用上线和生态环境准入清单)应用场景,加强生态环境分区管控成果对生态、大气、固废等环境管理的支撑,促进产业发展绿色转型。持续提升重点领域和行业环评管理效能,发挥环评制度源头预防效力。在大气环境容量偏低的区域,涉气重点行业落实好产能等量置换要求,着力构建科技含量高、资源消耗低、环境污染小的绿色产业结构。
对于当前和今后一个时期的金融工作,会议明确了具体的路线图——“以加快建设金融强国为目标,以推进金融高质量发展为主题,以深化金融供给侧结构性改革为主线,以金融队伍的纯洁性、专业性、战斗力为重要支撑,以全面加强监管、防范化解风险为重点”,并且提出了一系列新措施,释放新信号。
21。提升国际医疗服务能力。推动互联网跨境远程医疗深入发展,引进国内外高端医疗资源和高层次医疗团队,升级远程会诊服务平台,支持打造服务周边国家的“云医院”。培育国际学术交流平台,鼓励举办医疗健康领域国际会议和会展活动。以乌鲁木齐片区为核心,依托区域医疗资源优势,开展对周边国家的国际诊疗业务。探索开展干细胞、免疫细胞、基因治疗等临床前沿诊疗技术研究。探索建立国际医疗商业保险、跨国医疗保险等衔接机制,为外籍患者提供便利高效的医疗服务,积极打造辐射周边的国际医疗服务中心。支持医药产品开展以共建“一带一路”国家为重点的国际注册。