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中新网广州1月24日电(郭军 李江远 邓颖)据广铁集团24日通报，当日，紧急救助一名突发疾病的乘客，广州火车站及时启动应急预案，各岗位人员紧密协作，高效完成了一场生命的接力赛。
据介绍，24日8时07分，一名男子急匆匆赶到广州站“038”服务台求助，称自己女朋友准备乘坐K6512次列车前往韶关，在候车时突发心脏不适。值班员谢李立即跟随男子到达现场后发现一名旅客邹女士脸色苍白，呼吸困难，情况十分危急。
见状，谢李立即将情况汇报给综控室，申请拨打120急救电话，并联系了驻站医疗点工作人员携带氧气瓶和急救包赶来。
1月24日，广州火车站启动应急预案，紧急救助一名突发疾病的旅客。邓颖 摄
8时15分，医疗点工作人员及时赶到现场，迅速开展急救，为邹女士量血压、供氧等，争取宝贵的救治时间。
为确保急救车能以最快速度到达，谢李提前安排客运员和民兵在沿途进行疏导，开辟绿色通道。
8时20分，在众人紧密的配合下，120救护车和救援人员迅速抵达现场。
考虑到检查的需要，120急救医生要求提供一个密闭的空间为邹女士测量心电图，谢李带领同事将3号候车室的客运值班室提供给医生和病人使用。在医生为邹女士检查的过程中，谢李找到旅客家属，收集身份证件，并交给售票窗口的同事，为他们办理退票手续。
医生检查结束后，谢李和医务人员一起将邹女士及行李搬运至救护车上，其他同事负责疏通道路，为邹女士抢得最快的救治时间。
当日下午，谢李了解到，邹女士已经恢复正常并出院。(完)
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